Hausratsversicherung - Wie man sich im Schadensfall verhalten sollte

Nach einem Einbruch oder im Schadensfall in den heimischen vier Wänden ist der Stress erstmal groß. Dann fällt es oft  besonders schwer die richtigen Entscheidungen zu treffen. Glück haben dann alle mit einer Hausratsversicherung. Dann gilt, bleiben Sie ruhig und halten Sie sich an die folgenden Schritte um die Schadensregulierung mit ihrem Versicherer sauber über die Bühne zu bekommen.

  • Mindern Sie den Schaden: Tritt zum Beispiel irgendwo Wasser aus, drehen Sie den Haupt­wasser­hahn zu, dichten Sie eine kaputte Scheibe nach einem Sturm notdürftig ab, lassen Sie nach einem Einbruch das Türschloss austauschen, lassen Sie Bank­karten und Kreditkarten sperren.
  • Aber: Lassen Sie den Schaden möglichst unver­ändert!
  • Geben Sie dem Versicherer sofort Bescheid, am besten per Telefon oder E-Mail.
  • Erstellen Sie eine Schadens­liste für den Versicherer.
  • Befolgen Sie die Anweisungen des Versicherers.